U.R.GREEN | 利用案内

ご利用ガイド


商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、 カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/AMEX/JCBとなります。 ご注文完了後、4営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。 お支払回数は1回のみとさせていただいております。 実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)】

お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。 Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。 お支払い方法は以下4つから選べます。 スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定 (2) 電子バーコード (コンビニ) (3) はがき請求書 (コンビニ) (4) 口座振替 ※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。 ※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。
- 注意事項
・決済手数料は無料です。 ・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料) ・ご利用可能金額は50,000円を基準とし、ご利用状況に応じて変動します。 ・支払期限日は支払い方法によって異なります。 ・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

配送について

12時までにご注文いただいた商品は、ご注文日を含め4営業日以内に発送いたします (土日祝は含まない) ※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。 ※冷凍商品(ジュース、スープ)と常温商品(ピクルス)の同梱ができないため個別配送になります。
消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
・10%(円未満四捨五入) ・軽減税率 8%(円未満四捨五入)

【送料】
・全国一律1340円(税込)(北海道、沖縄、離島を除く) ※ただし、北海道は1,740円、沖縄は1,940円となります。 ※送料は、お送りする箱1個当たりの価格です。
返品について

【発送前キャンセルについて】 発送前はキャンセル可能です。 ただし、ご連絡いただいたタイミングによってはキャンセルをお受けできかねる場合がございます。 また、発送後のキャンセルはお受けできません。 【返品について】 当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 不良品の場合のみ、返品の送料・手数料は当社が負担いたします。

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。 それを過ぎますと交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ポイントについて

【u.r.greenポイント】

u.r.greenポイントとは、u.r.green公式サイトでお使いいただけるオリジナルポイントサービスです。
商品のご購入や各種キャンペーンの特典として付与され、貯まったポイントは次回のお買い物で割引ポイントとしてご利用いただけます。
例えば、新規会員登録で300Pやレビュー投稿で50Pプレゼント。
お買い物の際にはご購入額の1%がポイントとして付与されます。


注意点
※ポイントは公式オンラインショップでのみご利用いただけます。

※購入ポイントは、ポイントを利用した後のお支払金額の1%になります。

※送料、決済手数料、ポイント使用分は、ポイント付与対象外となります。

※ポイントの有効期限は、最終ご注文日から1年間となり【マイページ】から保有ポイントがご確認いただけます。

※ポイントは自動で消滅いたします。失効に伴う個別通知はございませんのでご注意ください。

※前回ご注文時と異なるアカウントにポイントを引き継ぐ、または合算することはできません。

※退会された場合は、累計ポイントは失効となります。